CGV
Conditions Générales de ventes
Objet
Données nominatives
Dermo Innovation se réserve le droit de collecter des données sur l’utilisateur, notamment par l’utilisation de cookies. L’internaute a la possibilité de refuser ces cookies en activant cette option sur son navigateur, ou de les supprimer sachant que l’utilisation du site Eveil des Sens pourra s’en trouver limitée. Dermo Innovation pourra ensuite utiliser ces données personnelles afin de mieux informer les internautes sur les produits et les offres commerciales Dermo Innovation ou sur toute opération liée à des jeux concours notamment. Dermo Innovation s’engage à ne pas transmettre l’identité et les coordonnées des utilisateurs des services à un partenaire commercial étranger à Dermo Innovation. L’internaute est informé qu’il peut choisir à tout moment de ne plus recevoir de messages commerciaux en cliquant sur la fonction de désabonnement figurant au bas de chacun des emails. Conformément à l’article 27 de la loi française Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, l’internaute dispose d’un droit d’accès et de rectification relatif aux données le concernant, droit qu’il peut exercer en écrivant à : Dermo Innovation 1 ROUTE DE TOULOUSE 31700 CORNEBARRIEU L’utilisateur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses email des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Tous les litiges seront soumis au Tribunal de Commerce de Toulouse. Article 10 Informations nominatives Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
Pour cela, il lui suffit d’en faire la demande soit par courrier électronique à en utilisant le formulaire de contact, soit par lettre à l’adresse suivante : Dermo Innovation 1 ROUTE DE TOULOUSE 31700 CORNEBARRIEU
Réservetions & durée des soins
En toute bienveillance, nous attirons votre attention sur la prise de rendez-vous. Le délai d’attente en salle d’embarquement peut parfois être long, anticipez vos voyages chez nous (entre 3 et 4 semaines, surtout le soir et le samedi).
Si vous souhaitez modifier votre prestation, merci de nous prévenir + de 24h à l’avance, afin de laisser la chance à quelqu’un de pouvoir venir en profiter.
En cas d’empêchement, merci de bien vouloir impérativement annuler votre rendez-vous + DE 24H à l’avance (sauf force majeure). Sauf cas de force majeur et sur présentation d’un justificatif valable, les rendez-vous non honorés sont désormais intégralement facturés, en cas de carte cadeau la valeur du soin sera facturée, retenus ou déduit de celle-ci.
Merci d’être ponctuel à vos rendez-vous, afin de préserver le confort du planning pour tous. Tout retard sera répercuté sur le temps de soin réservé.
Nous vous invitons à vous présenter au Spa 10 minutes à l’avance.
Remboursement soins
Attention il n’y a pas de remboursement sur les soins uniquement des avoirs.
Tarifs pratiqués
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits.
Il n’y a pas de frais supplémentaire pour les bons cadeaux imprimables. (* Après votre commande, un email à l’adresse indiquée sera envoyé immédiatement avec l’invitation cadeau à imprimer en pièce jointe). Les bons cadeaux acheté sur notre boutique ne peuvent pas être envoyés par voie postale.
Vente de produit
Tout produit une fois acheté et ouvert ne peut être repris.
Bons cadeaux
La validité du chèque/bon cadeau en boutique n’est définitivement confirmée et n’engage Dermo Innovation qu’à réception par le client d’un e-mail de confirmation que lui adresse Dermo Innovation après réception et encaissement du règlement. Le chèque/bon cadeau n’est valable qu’à l’institut Dermo Innovation.
Le client détermine lui-même la valeur du « chèque cadeau » en fonction des montants qui lui sont proposés ou choisit la prestation qui lui convient en « bon cadeau » Tous les montants exprimés doivent l’être en euros, sans cela, le chèque/bon cadeau et son règlement ne peuvent être considérés comme valables.
L’activation du chèque cadeau est validée par Dermo Innovation après réception et encaissement du règlement.
Le chèque/bon cadeau est valable 6 mois à partir de la date d’achat, passé ce délai ils ne pourront être échangés et ils ne seront plus acceptés au sein de Dermo Innovation
Il incombe au client de vérifier la validité et la lisibilité des informations fournies (e-mails, numéros de téléphone…). Sans cela, Dermo Innovation ne peut confirmer l’activation du chèque cadeau.
Les chèques/bons cadeaux de Dermo Innovation ne peuvent être ni revendus, ni remboursés même partiellement, ni portés au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire, ni faire l’objet d’un escompte. Ils ne peuvent être remplacés en cas de perte, de vol ou de fin de validité.
Si le rendez-vous pour réaliser votre bon cadeau n’est pas honoré, le bon cadeau sera automatiquement annulé.
Ils ne peuvent pas faire l’objet d’une demande d’opposition.
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.